大客戶通常是某個行業(yè)在與客戶進行成交后，通過系統(tǒng)或企業(yè)自行細分出來，相比于一般客戶。大客戶帶來的利潤往往比一般客戶帶來的利潤更高，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展壯大的戰(zhàn)略目標之一，對企業(yè)有著重大的發(fā)展意義。因此企業(yè)必須具備識別大客戶的能力，或借助CRM大客戶管理系統(tǒng)來進行管理識別，更好的維護與大客戶之間的聯(lián)系，挖掘大客戶的價值，能夠與之長期合作發(fā)展。
每個企業(yè)都會有大客戶的，其大客戶的特點就是，金額大、與客戶合作周期長，能為企業(yè)帶來巨大的收益。所以企業(yè)必須構建大客戶管理系統(tǒng)，幫助企業(yè)管理大客戶，與大客戶打好關系，讓其
企業(yè)客戶管理工作是一項重要又復雜的工作，企業(yè)想要宣傳產(chǎn)品，提高銷量，首先要做的就是給老客戶發(fā)送產(chǎn)品介紹及好處，這時就會產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)。如果企業(yè)的老客戶不多，那就得另尋他法，就是對周邊不管有沒有需求的客戶都進行宣傳，讓客戶自己找上門來，然后整理有效的信息，并通過大客戶管理系統(tǒng)分類客戶，及時將客戶的資料整理存檔。如果沒有及時的做到的話，有可能企業(yè)就會失去開發(fā)某個大客戶的機會，所以有一套大客戶管理系統(tǒng)是非常重要的。
客戶數(shù)據(jù)信息是企業(yè)生存的保證，只有獲得更多的客戶數(shù)據(jù)，才能獲得更多的訂單。然而，隨著近幾年AI、BI技術的不斷完善，大數(shù)據(jù)更是已成為不可或缺的管理手段，企業(yè)也在逐漸將先進的技術接入，以求企業(yè)的穩(wěn)定增長。同時，作為企業(yè)管理的一大利器CRM大客戶關系管理系統(tǒng)，在技術的改革中，也不斷完善，以順應更多的企業(yè)新需求。
大客戶管理是企業(yè)最為重視的環(huán)節(jié)，因為大客戶為企業(yè)帶來的是大訂單，大收益。所以企業(yè)間為了爭奪大客戶都是相互競爭。而已經(jīng)成功與大客戶合作的公司是如何利用CRM客戶管理系統(tǒng)來幫助企業(yè)管理大客戶，維持企業(yè)與客戶之間的關系，延長與客戶合作的生命周期呢?
01 / 市場活動
02 / web表單
03 / 機會池
04 / 客戶跟進
05 / 報價管理
06 / 發(fā)票管理
07 / 售后服務
08 / 工作臺
企業(yè)利潤提升 47%
總成本下降 52%
決策準確率提升 62%
團隊業(yè)績上升 46%
客戶轉介紹上升 35%
目標完成度提高 72%
客戶成交率提高 43%
個人收益上升 65%
工作積極性上升 80%
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