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客戶服務管理方案

客戶服務管理方案實現(xiàn)從需求應答,滿意度調(diào)查,問題報修,客服接單,現(xiàn)場服務,客戶評價的全程數(shù)字化客戶服務.具有智能匹配,智能派單,知識庫等功能.

客戶服務管理方案

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: ?如何編寫客戶關(guān)系管理方案示例

客戶關(guān)系管理(CRM)方案是經(jīng)營業(yè)務的關(guān)鍵組成部分，因為它描述了員工應如何與客戶打交道并提供發(fā)展客戶關(guān)系的策略。在編寫客戶關(guān)系管理方案時，以易于理解的方式定義員工行為和

: 為您的企業(yè)選擇最佳CRM銷售客戶管理系統(tǒng)

選擇客戶關(guān)系管理(CRM)系統(tǒng)首先要評估您的需求和目標，因為最好的CRM軟件是最適合您的解決方案并非所有CRM銷售客戶管理系統(tǒng)解決方案都是平等的客戶期望比以往任何時候都高。

Teamface客戶服務管理方案解決方案

2000+模塊，576種應用，覆蓋85%主流行業(yè)應用，500+企業(yè)的共同之選

客戶服務管理方案

客戶資料不安全
離職就被帶走

客戶服務管理方案

成單效率低
業(yè)績慘淡

客戶服務管理方案

客戶易流失
缺乏品牌忠誠度

客戶服務管理方案

跟單不透明
詳細細節(jié)又不敢問

客戶服務管理方案

銷售總撞單
從而引起糾紛

客戶服務管理方案

線索獲客成本高
總是毫無轉(zhuǎn)化

Teamface客戶服務管理方案定制解決方案

2000+模塊，576種應用，覆蓋85%主流行業(yè)應用，500+企業(yè)的共同之選

量身定制客戶服務管理方案解決方案

Teamface 客戶服務管理方案可按需定制，針對性強，無需改變企業(yè)現(xiàn)有流程，減少多余環(huán)節(jié)，功能/流程隨時修改，靈活性極強，長期使用也無憂

市場活動
Web表單
機會池
客戶跟進
報價管理
發(fā)票管理
售后服務
工作臺

01 / 市場活動

統(tǒng)計每期活動成本、客戶轉(zhuǎn)化率、客單價等數(shù)據(jù)，有效管控市場活動成本，提高推廣效果，助力市場拓展。

客戶服務管理方案

02 / web表單

自定義H5頁面：支持會議邀請、活動推廣、演示預約、客戶調(diào)研、客戶登記、線索收集等多場景應用，數(shù)據(jù)直接匯入Teamface后臺，無需人工整理。

客戶服務管理方案

03 / 機會池

匯集企業(yè)各個渠道的客戶線索信息，統(tǒng)一篩選及分配；客戶資料集中管理，避免雜亂或遺失，客戶資源永久沉淀。

客戶服務管理方案

04 / 客戶跟進

客戶服務管理方案

05 / 報價管理

單次/多次報價記錄隨時查看，快速響應客戶，縮短銷售周期，報價審批自由定義，統(tǒng)一規(guī)范產(chǎn)品出售價格。

客戶服務管理方案

06 / 發(fā)票管理

自動關(guān)聯(lián)訂單、合同、回款單等數(shù)據(jù)，審批流程自由設置PC/手機端隨時隨地可申請開票，開票記錄在線查看

客戶服務管理方案

07 / 售后服務

定期進行客戶回訪，了解客戶實際使用情況，提高客戶滿意度，在生日/節(jié)日等給客戶送去祝福與關(guān)懷，保持互動，促成二次轉(zhuǎn)化。

客戶服務管理方案

08 / 工作臺

客戶服務管理方案

專注定制化客戶服務管理方案10+年

無需代碼開發(fā)，全自定義搭建，高度靈活，可按您的實際需求定制適用于不同行業(yè)的客戶服務管理方案功能與應用

客戶服務管理方案能為不同崗位帶來什么價值？

無論你是CEO、銷售總監(jiān)還是業(yè)務員，CRM都能為您帶來實質(zhì)性的益處

客戶服務管理方案

我是CEO

企業(yè)利潤提升 47%

總成本下降 52%

決策準確率提升 62%

客戶服務管理方案

我是銷售總監(jiān)

團隊業(yè)績上升 46%

客戶轉(zhuǎn)介紹上升 35%

目標完成度提高 72%

客戶服務管理方案

我是業(yè)務員

客戶成交率提高 43%

個人收益上升 65%

工作積極性上升 80%

用過客戶服務管理方案的客戶怎么說？

好不好用，用過就知道！Teamface500+客戶用數(shù)據(jù)說話

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馬上體驗，才是王道

全國已有數(shù)萬家企業(yè)在使用Teamface

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您填寫的信息已加密，工作人員會盡快與您取得聯(lián)系

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