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蘇州CRM客戶信息管理系統(tǒng)是什么？蘇州CRM私有化部署和SaaS哪個更適合企業(yè)

發(fā)布人：發(fā)布時間：2019-11-22 15:53:14 原創(chuàng) 分享

目前市場主流的蘇州CRM客戶管理系統(tǒng)主要有兩種方式，第一種方式是SaaS部署，第二種則是私有化部署。SaaS比較好理解，也就是我們常說的“在線CRM”，而私有化部署則是運行在獨立服務器空間的一種部署方式。接下來我們就來仔細了解一番。

CRM私有化部署是一種新型的部署方式，它是CRM軟件供應商，將軟件和數(shù)據(jù)庫以及軟件源碼等安裝在客戶租用的服務器或購買的本地物理機空間里，這個空間是客戶的私密專屬空間，只提供給客戶獨自使用；而SaaS則是將軟件和數(shù)據(jù)庫以及軟件源碼等安裝在軟件供應商所租用或購買的服務器空間內，這個空間是所有客戶所共享的。這便是兩者最大的區(qū)別，通俗點我們也可以理解為私有化部署是買房或整租一套房，而SaaS就是與別人共同合租一套房的區(qū)別。

在SaaS上大家使用的軟件都是標準化，通用化的，而私有化部署不僅具有云端的通用優(yōu)勢，還具有靈活的擴展性和自助配置等，而且不用和大家共享服務，不僅能做到數(shù)據(jù)安全獨立還能實現(xiàn)更多的個性化服務。

CRM客戶管理系統(tǒng)是什么？CRM私有化部署和SaaS哪個更適合企業(yè)

SaaS型CRM的數(shù)據(jù)信息都在系統(tǒng)供應商的服務器里面，私有化部署CRM的數(shù)據(jù)信息則都在在公司自己的服務器中，兩者要根據(jù)公司實際情況去選擇。從價位方面來說私有化部署是把別人的CRM系統(tǒng)一次性買斷，所以要比SaaS型CRM貴上些許，而且租用云服務器或購買本地物理機也是一筆不小的開銷。

不過私有化CRM可以支持crm定制化本地部署，就拿企典CRM來說，面對業(yè)務復雜，需求多樣的客戶，企典可以提供完全開放的定制開發(fā)服務模式，用戶個性化需求可以通過定制開發(fā)實現(xiàn)百分百匹配滿足。定制開發(fā)將會基于SaaS的CRM系統(tǒng)，針對客戶業(yè)務實際場景需求，重新梳理功能，在原有系統(tǒng)模塊基礎上，追加開發(fā)新的功能模塊或是對原有功能模塊進行根本性的改動。定制化軟件需要更長的周期以及更多的投入，企典公司多年雄厚的軟件經(jīng)驗積累及高度專業(yè)的軟件工程管理方法、軟件開發(fā)團隊，為高效完成客戶軟件定制化提供了充分的保證。

說到這里就難免提及企典的軟件定制，企典公司有多條軟件生產線，在軟件產品設計研發(fā)及軟件定制化服務方面有多年的成功經(jīng)驗，為定制化軟件的高質量提供了堅實的基礎，并具有以下優(yōu)勢：

技術有保障

企典云PaaS平臺是企典基于目前互聯(lián)網(wǎng)前沿技術及架構體系自主研發(fā)的，為軟件系統(tǒng)的提供了一個高效、穩(wěn)定、安全、可伸縮的運行環(huán)境。其中包含了：負載均衡、運行狀態(tài)健康管理、以Docker形式提供的WEB容器、多租戶隔離數(shù)據(jù)庫、分布式文件存儲、高效緩存、消息隊列、服務總線等等基礎環(huán)境及組件。一方面保證了系統(tǒng)運行的穩(wěn)定可靠，另一方面也讓軟件定制化只需關注業(yè)務代碼的實現(xiàn)而無需考慮技術問題，也從另一方面提高了軟件的開發(fā)效率和質量。

質量有保證

項目開發(fā)根據(jù)進度分為需求、設計、開發(fā)、測試等各個階段，質量保證工作始終貫穿各階段，同時又必須根據(jù)每個階段特點采取相應的措施。軟件工程項目管理是一個系統(tǒng)工程，軟件工程項目管理的主要目標是保證項目在規(guī)定時間內高質量地完成。

企典公司按照CMMI3的國際標準，建立了一整套軟件質量保證體系。并在軟件產品及項目的研發(fā)過程中規(guī)范運作，嚴格審查和糾偏。從而在需求、設計、開發(fā)、測試等各個階段都能夠形成可靠的成果。代碼質量、文檔質量、軟件交付質量都有充分的保證。

團隊專業(yè)化

企典組件了完整的專業(yè)化團隊以支持軟件的開發(fā)和實施。需求調研分析、業(yè)務方案設計、界面交互設計、軟件開發(fā)、測試、質量保證，都有專業(yè)的人員組來完成具體的分工，并通過軟件工程方法讓各個組之間工作合作順暢，井然有序。

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