什么是EDM? EDM營銷(電子直郵)也稱為：電子郵件營銷、電子郵件營銷。是指企業通過向目標客戶發送EDM郵件，與目標客戶建立溝通渠道，并直接將相關信息傳達給目標客戶以促進銷售的一種營銷方式。
EDM原理： 在世界反垃圾郵件組織的相關規則頒布后，有效的EDM營銷將不再使用公司和個人郵箱。如下圖所示，企業和個人現在通過郵箱服務提供商的服務器進行EDM營銷，然后通過收件人的郵件服務提供商的服務器進行營銷，最后才可以交付給收件人。
EDM應用場景：
所屬行業：金融、教育、電子商務、外貿、旅游、B2B等。
周期：客戶獲取、激活、保留
格式：產品信息、銷售信息、市場調研等。
職位：開拓新客戶，維護/召回老客戶，品牌營銷
EDM的價值： 在不斷涌現的新技術中，電子郵件不能讓人感到新奇和刺激，營銷人員很容易忘記它。其他的網絡營銷模式，如網絡廣告、搜索引擎競價排名、搜索引擎優化、視頻廣告對比、社交媒體營銷等，可能更為常見和流行，但它們更為被動、間接，難以保留用戶行為數據。與營銷方式相比，電子郵件營銷具有明顯的數據特征。用戶行為可以被跟蹤，用戶數據可以被挖掘，并強調積極的，交互式的經驗，和可計算的轉化率(ROI)。
還有一個明顯的趨勢，即使用廣告攔截器的人數將繼續增加，這意味著網站廣告的效果會越來越差。隨著社交媒體公司的信任度下降，消費者花在社交媒體上的時間越來越少。
雖然社交媒體不可能消失，但營銷人員意識到過度依賴社交媒體是有風險的。從2017年到2018年，Facebook的CPM(千次廣告投放成本)同比增長了91%，這是一個在營銷預算中不容忽視的通脹率。
可以看出，在廣告形式日益多樣化的今天，EDM仍然是最具成本效益的方式之一。
