做好客戶分類管理，可以極大的促進(jìn)銷售效率的提升及轉(zhuǎn)化的成功率。對(duì)于傳統(tǒng)的線下門店來(lái)說(shuō)，更是如此。美容院在客戶分類管理方面可以從以下幾個(gè)緯度進(jìn)行
2020-04-30 17:16:55
衡量客戶服務(wù)是否優(yōu)質(zhì)，其實(shí)很簡(jiǎn)單。主要看客戶對(duì)服務(wù)的期望，滿足客戶的期望并超出期望值，對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，已經(jīng)達(dá)到了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。使用CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，可以從五個(gè)方面幫助門店全方位提升客戶服務(wù)水平，增強(qiáng)客戶滿意度，促成更多的銷售轉(zhuǎn)化！
2020-04-30 14:39:57
熟悉美容行業(yè)的人都知道，美容院的客戶主要以小眾群體為主，所以在客戶管理方面，對(duì)精細(xì)化、系統(tǒng)化、規(guī)范化提出了更高的要求。具體該如何做好美容院的客戶檔案管理呢？
2020-04-30 12:15:46
關(guān)于SaaS模式的分類，一般可按照以下幾個(gè)緯度進(jìn)行劃分。按行業(yè)劃分：可分為“垂直型SaaS”、“通用型SaaS”。
2020-04-29 17:11:21
SaaS正式起步于2007年，短短10余年取得了巨大的發(fā)展。已逐漸躋身于軟件應(yīng)用的主流趨勢(shì)之一。使用SaaS進(jìn)行SCM供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)部署，可獲得的優(yōu)勢(shì)有以下幾個(gè)方面。
2020-04-29 16:44:41
移動(dòng)CRM系統(tǒng)實(shí)際上是在傳統(tǒng)CRM系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，依托新興的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)演變而來(lái)。它打破了傳統(tǒng)辦公方式在時(shí)間和空間上的限制，使得用戶無(wú)論身在何處，只有通過(guò)一部手機(jī)就能夠完成通常只有在辦公室才能進(jìn)行的工作。
2020-04-29 11:52:08
作為全球知名咨詢企業(yè)，德勤咨詢公司具有相當(dāng)豐富的CRM實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，并已為全球500+家企業(yè)成功事實(shí)CRM，并保持較好的客戶滿意度。這份成績(jī)，得益于它從不斷積累的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)中形成了自己的一套實(shí)施方法論
2020-04-23 19:17:36
一般而言，HR系統(tǒng)按功能劃分，存在以下兩種不同類型。
2020-04-23 19:14:49
在餐飲界，有2大知名企業(yè)一直是觀眾關(guān)注的焦點(diǎn)，那就是火鍋界的海底撈與咖啡界的星巴克。他們?cè)趹?yīng)用CRM管理客戶時(shí)的差異引起了人們的熱議。一起來(lái)看看它們之間有何區(qū)別吧。
2020-04-23 19:11:41
CRM是一個(gè)成熟的項(xiàng)目，能夠給客戶帶來(lái)價(jià)值。如果應(yīng)用好，是能夠取得提高客戶滿意度與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的雙贏成績(jī)的。目前，CRM能夠給企業(yè)帶來(lái)4個(gè)方面的業(yè)務(wù)創(chuàng)新
2020-04-23 19:05:42
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