發(fā)布人:Teamface 發(fā)布時間:2020-07-21 18:36:00 原創(chuàng) 分享
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隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的強勢來襲,移動CRM客戶管理系統(tǒng)的發(fā)展也勢不可擋,因為移動CRM客戶管理系統(tǒng)打破了傳統(tǒng)的CRM系統(tǒng),需要收到時間、地域、空間的限制,打破以往需要在辦公室才能完成的任務(wù),現(xiàn)在通過移動CRM系統(tǒng)即可隨時隨地進行辦公,無限制進行溝通,數(shù)據(jù)實時共享,監(jiān)督客戶管理流程,銷售流程,極大的提高管理效率,促進企業(yè)增長。除了這些移動CRM系統(tǒng)還能帶來什么?
移動CRM系統(tǒng)的八大好處:
1.客戶管理
集中客戶信息管理,給不同等級的客戶,進行標(biāo)簽管理,系統(tǒng)自動針對的根據(jù)客戶不同的等級、或標(biāo)簽來進行維護,延長客戶的生命周期
2.外勤管理
外勤工作是以往企業(yè)最難管理的一部分,但是通過Teamface企典移動CRM系統(tǒng),到達規(guī)定的位置,就必須要打卡(拍照、定位、人臉打卡等多種打卡方式),完成任務(wù)即時打卡,即時記錄相關(guān)信息等,完美解決了外勤人員不明確,工作狀態(tài)不明確,工作內(nèi)容不明確等難題。
3.審批流管理
相比以往需要拿著紙質(zhì)申請文件,到處去尋找管理層審批的難題,移動CRM系統(tǒng)可通過PC端、手機、手機App、第三方軟件等隨時發(fā)起申請,系統(tǒng)自動推送,企業(yè)組織架構(gòu)明確,系統(tǒng)自動提醒審批,快速完成審批。讓員工快速完成相應(yīng)工作,不會因為審批問題而停留在某個節(jié)點。
4.工作流管理
管理層可在手機或 PC 上向員工下達任務(wù),系統(tǒng)智能提醒員工查看,員工清晰的看到被下達的任務(wù),解決以往需要員工去傳達,導(dǎo)致傳達不明確,工作出現(xiàn)錯誤的實踐。
5.銷售流管理
通過Teamface企典移動CRM系統(tǒng)可隨時隨地進行工作協(xié)同,出現(xiàn)問題快速溝通,解決以往客戶因銷售跟進方式不對,而流失客戶。銷售可快速查詢銷售流程中所需的詳細(xì)信息和客戶的詳細(xì)信息,業(yè)管理者能夠?qū)崟r掌握銷售人員的工作進度、工作狀態(tài)等。
6.企業(yè)組織架構(gòu)權(quán)限管理
Teamface企典可按照企業(yè)的組織架構(gòu)設(shè)置不同的權(quán)限,不同銷售管理層,不同銷售員工只能看到相應(yīng)權(quán)限內(nèi)的信息。
7.節(jié)約企業(yè)費用
使用Teamface企典移動CRM辦公可以把所有需要批準(zhǔn)的項目直接應(yīng)用到系統(tǒng)中,減少用紙,節(jié)約辦公室資源,降低企業(yè)成本。
8.移動售后服務(wù)
通過teamface企典移動CRM系統(tǒng),可做到完善的售后服務(wù),將售后服務(wù)完整的轉(zhuǎn)移到手機端,只要有客戶反映售后問題,系統(tǒng)就會及時推送消息,確保客戶的問題能及時得到解決。并且系統(tǒng)同步到手機和PC端。
此外通過Teamface企典移動CRM系統(tǒng)可設(shè)置定時對特定或全部客戶發(fā)送免費郵件或手機短信進行節(jié)日慰問或生日祝福,增進與客戶間的交流,做好客戶關(guān)懷,提升客戶滿意。
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