傳統(tǒng)的任務完成都需要在固定的工作卡位才可以完成工作，離開了辦公卡位，意味著工作無法繼續(xù)。而隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展，企業(yè)日常辦公超過60%的人進行手機辦公或平板電腦辦公，移動CRM系統(tǒng)應運而生，突破了時間和空間的限制，擺脫了日常銷售任務完成辦公桌的束縛。

　　使用移動CRM平臺是對企業(yè)來說很重要的，具體分為以幾點：

　　1.更好做好客戶服務

　　傳統(tǒng)的任務完成都需要在固定的工作卡位才可以完成工作，離開了辦公卡位，意味著工作無法繼續(xù)。而移動CRM完美的解決了這個問題，只要鏈接上網(wǎng)絡，每位銷售人員都可以在任何設備上隨時隨地獲得完整的 CRM 數(shù)據(jù)、分析和面向客戶的資料，能夠?qū)⒏鄷r間投入到銷售工作中并減少管理任務

　　2.時監(jiān)管業(yè)務員工作

　　對銷售人員合理化管理，減少一定的人力管理對銷售人員進行監(jiān)管，只通過移動crm軟件就可以隨時掌握銷售人員所在的位置信息，解決了銷售人員位置不明確，工作狀態(tài)難以掌握的難題，輕松管理業(yè)務員。

　　3.降低銷售成本

　　新客戶是持續(xù)增長的關(guān)鍵，但要獲得客戶的青睞并不容易，成本也不低。而利用移動CRM平臺，根據(jù)客戶的歷史購買、咨詢，可以分析出客戶的購買需求，企業(yè)可以有針對性的向客戶推送產(chǎn)品，推送服務，把客戶轉(zhuǎn)為忠實客戶，降低銷售成本。

　　4.移動數(shù)據(jù)統(tǒng)計更便捷

　　移動crm能更加簡捷地預測銷售業(yè)績，測量企業(yè)績效。隨時隨地打開移動crm都能看到精準可靠的客戶、合同、售后、產(chǎn)品等數(shù)據(jù)信息，并以柱狀圖、折找圖、餅狀圖等形式直觀呈現(xiàn)，且支持自定義報表、離線式分析，數(shù)據(jù)自動匯總，報表一鍵直達，及時掌握企業(yè)運營狀態(tài)。

　　5.與客戶維系關(guān)系

　　通過移動CRM系統(tǒng)的分析功能，幫助企業(yè)篩選優(yōu)質(zhì)客戶、普通客戶、其他客戶等。企業(yè)可以利用移動CRM平臺拓展一對一關(guān)系，為客戶提供的個性化服務，更加清晰的掌握每位客戶的詳細喜好，如什么時候該采取聯(lián)系、通話、 建立提醒等，幫助更快、更便捷地維護好客戶關(guān)系。

　　總而言之，通過移動CRM平臺可以做得更多。 將云存儲服務添加到移動CRM功能，不再需要與本地副本進行數(shù)據(jù)同步 – 可以隨時隨地地從您選擇的任意設備訪問實時、集中托管的信息。 分布式團隊可以共享文件和后臺信息，并且能夠以移動方式更新、共享和發(fā)送方案。