客戶，是所有企業(yè)的衣食父母，一個企業(yè)百分之八十的營收額是來自百分之二十的客戶，這句話是被眾多知名學者、講師掛在嘴邊。而如何發(fā)掘客戶、留住用戶，服務好客戶等，成了很多企業(yè)的難題。

　　而CRM客戶管理系統(tǒng)則可以幫助企業(yè)如何與客戶保持緊密的聯(lián)系，提高客戶滿意度、忠誠度，提供最全面的客戶服務支持;如何采用全新的信息處理技術(shù)，使業(yè)務人員能夠及時方便地了解客戶數(shù)據(jù);如何利用先進的分析處理工具，了解市場需求、競爭對手狀況，將客戶的市場營銷、服務管理工作系統(tǒng)化、專業(yè)化和策略化，對客戶的特定要求提供個性化的、優(yōu)質(zhì)的售前，售中及售后服務等，提供完整的客戶全生命周期管理。

　　Teamface企典，一款以“以客戶為中心的”CRM管理系統(tǒng)，其功能涵蓋了客戶聯(lián)系信息管理、客戶資料管理、合同、報表、報銷、銷售漏斗等，這些功能都是需要的吧，然后加上一個用戶自定義的功能，系統(tǒng)可以自定義配置。并且Teamface企典 CRM系統(tǒng)就完全符合任何行業(yè)，任何企業(yè)使用。

　　1.以客戶為中心的CRM系統(tǒng)

　　Teamface CRM 支持客戶信息的 360° 管理，還可以通過移動端即時訪問客戶信息，用戶隨時隨地查看所需的客戶信息，了解與客戶的歷史交易以便更好地與客戶溝通，隨時隨地完成交易。

　　通過CRM系統(tǒng)，用戶可以對客戶實行分類管理，根據(jù)客戶的消費習慣、興趣愛好等進行分類，推送相關(guān)的產(chǎn)品，贏得更多的商機，提高成單率。

　　2、銷售自動化

　　銷售的最終目標，都是按時完成甚至超過計劃的目標收入，銷售團隊的一舉一動都會關(guān)系到企業(yè)的整體業(yè)績。如果說CRM系統(tǒng)能夠為企業(yè)管理人員提供一個全面的業(yè)務視圖，通過PC或者手機端，都可以了解銷售進展情況和問題細節(jié)，那么，銷售管理層就可以根據(jù)具體情況展開具體的活動，給銷售團隊及時作出相應的調(diào)整，以提升銷售人員的業(yè)績。

　　Teamface CRM系統(tǒng)可以為企業(yè)提供全面完整的業(yè)務視圖，所有數(shù)據(jù)實時更新，及時了解銷售動態(tài)。

　　Teamface企典CRM客戶管理系統(tǒng)以客戶為中心，將企業(yè)內(nèi)部的商機、銷售、商務、實施、服務等各個部門聯(lián)系起來，以協(xié)同的方式進行部門的客戶管理和服務支持，幫助企業(yè)有效的獲取和管理客戶，為客戶提供最好的支持服務和提升客戶價值。