為了應(yīng)對新的挑戰(zhàn)和業(yè)務(wù)問題,組織必須不斷地監(jiān)控、評估和調(diào)整他們的戰(zhàn)略計劃。當(dāng)需要實(shí)施一項(xiàng)新戰(zhàn)略時,通常由管理人員來確保它成功實(shí)施。
無論您是有抱負(fù)的、新人還是經(jīng)驗(yàn)豐富的經(jīng)理,了解戰(zhàn)略實(shí)施過程及其與
組織變革的關(guān)系對于確保您在職業(yè)生涯中發(fā)揮作用至關(guān)重要。
這是戰(zhàn)略實(shí)施的概述,以及可用于更有效地在您的業(yè)務(wù)中
實(shí)現(xiàn)變革的分步指南。
什么是戰(zhàn)略實(shí)施?
如果您對管理比較陌生,您可能想知道術(shù)語“戰(zhàn)略實(shí)施”是什么意思。
戰(zhàn)略實(shí)施是將計劃轉(zhuǎn)化為行動以達(dá)到預(yù)期結(jié)果的過程。從本質(zhì)上講,這是完成工作的藝術(shù)。每個組織的成功取決于其高效、有效和一致地實(shí)施決策和執(zhí)行關(guān)鍵流程的能力。但是,您如何確保實(shí)施戰(zhàn)略會成功?
在哈佛商學(xué)院教授大衛(wèi)·加文說,成功實(shí)施和執(zhí)行戰(zhàn)略涉及“按時、按預(yù)算、按質(zhì)量、以最小的可變性交付計劃或承諾的內(nèi)容——即使在面對意外事件和突發(fā)事件時也是如此。 ”
雖然制定戰(zhàn)略是實(shí)施組織變革的第一步,但實(shí)施本身對公司的成功至關(guān)重要。如果沒有一個有效的實(shí)施過程,即使是最好的計劃也可能無法實(shí)現(xiàn)。
如果您是希望在組織內(nèi)實(shí)施戰(zhàn)略變革的經(jīng)理,請按照以下七個步驟成功引入和推出新戰(zhàn)略。
實(shí)施過程中的 7 個關(guān)鍵步驟
1. 設(shè)定明確的目標(biāo)并定義關(guān)鍵變量
該過程的第一步很簡單:您必須確定新戰(zhàn)略應(yīng)實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。如果沒有清楚地了解您要達(dá)到的目標(biāo),就很難制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計劃。
設(shè)定目標(biāo)時的一個常見錯誤——無論是與個人成長、職業(yè)發(fā)展還是業(yè)務(wù)相關(guān)——是設(shè)定無法實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。記住:目標(biāo)應(yīng)該是可以實(shí)現(xiàn)的。設(shè)定不切實(shí)際的目標(biāo)會使您和您的團(tuán)隊(duì)感到不知所措、缺乏靈感、泄氣,并可能精疲力竭。
為避免無意中導(dǎo)致士氣低落,請查看先前變革計劃的結(jié)果和表現(xiàn)(包括成功和失敗),以確定在您的時間框架和資源下什么是現(xiàn)實(shí)的。使用過去的經(jīng)驗(yàn)來定義成功的樣子。
目標(biāo)設(shè)定的另一個重要方面是考慮可能阻礙團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)和制定應(yīng)急計劃的變量。您準(zhǔn)備得越充分,實(shí)施就越有可能取得成功。
2. 確定角色、職責(zé)和關(guān)系
一旦您確定了您正在努力實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)以及可能阻礙您前進(jìn)的變量,您應(yīng)該為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)制定路線圖,在您的團(tuán)隊(duì)中設(shè)定期望,并清楚地傳達(dá)您的實(shí)施計劃,以免混淆。
在此階段,記錄所有可用資源(包括將涉及的員工、團(tuán)隊(duì)和部門)會很有幫助。勾勒出每個資源負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)的清晰畫面,并建立每個人都應(yīng)遵守的溝通流程。
實(shí)施戰(zhàn)略計劃需要
牢固的關(guān)系,作為經(jīng)理,您不僅要負(fù)責(zé)告訴人們?nèi)绾蜗嗷ソ涣饕约敖涣鞯念l率,還要告訴人們誰是決策者,誰負(fù)責(zé)什么,以及要做什么在出現(xiàn)不可預(yù)見的問題時執(zhí)行。
3. 委派工作
一旦你知道需要做什么來確保成功,確定誰需要做什么以及什么時候做。參考您的原始時間表和目標(biāo)列表,并將
任務(wù)委派給適當(dāng)?shù)膱F(tuán)隊(duì)成員。
您應(yīng)該向您的團(tuán)隊(duì)解釋大局,以便他們了解公司的愿景并確保每個人都知道他們的具體職責(zé)。此外,設(shè)定最后期限以避免壓倒個人。請記住,
您作為經(jīng)理的工作是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)并讓您的團(tuán)隊(duì)完成任務(wù),因此盡量
避免進(jìn)行微觀管理。
4. 執(zhí)行計劃,監(jiān)控進(jìn)度和績效,并提供持續(xù)支持
接下來,您需要將計劃付諸實(shí)施。作為經(jīng)理,最難學(xué)習(xí)的技能之一是如何有效地指導(dǎo)和支持員工。雖然您的重點(diǎn)可能大部分時間都放在授權(quán)上,但重要的是讓自己能夠回答您的員工可能遇到的問題,或者解決他們可能遇到的挑戰(zhàn)和障礙。
定期與您的團(tuán)隊(duì)聯(lián)系,了解他們的進(jìn)展并聽取他們的反饋。
監(jiān)控進(jìn)度的一種有效策略是使用每日、每周和每月狀態(tài)報告和簽到來提供更新、重新確定截止日期和里程碑,并確保所有團(tuán)隊(duì)保持一致。
5. 采取糾正措施(根據(jù)需要進(jìn)行調(diào)整或修訂)
實(shí)施是一個迭代過程,因此工作不會在您認(rèn)為已經(jīng)達(dá)到目標(biāo)后立即停止。流程可能會在中途發(fā)生變化,并且可能會出現(xiàn)不可預(yù)見的問題或挑戰(zhàn)。有時,您的最初目標(biāo)需要隨著項(xiàng)目本身性質(zhì)的變化而改變。
與盲目地堅(jiān)持最初的目標(biāo)相比,在監(jiān)督實(shí)施時保持專注、靈活并愿意改變或重新調(diào)整計劃更為重要。
定期問自己和你的團(tuán)隊(duì):我們需要調(diào)整嗎?如果是這樣,如何?我們需要重新開始嗎?這些問題的答案可以證明是無價的。
6. 完成項(xiàng)目,并就產(chǎn)出達(dá)成一致
團(tuán)隊(duì)中的每個人都應(yīng)該根據(jù)一開始設(shè)定的目標(biāo)就最終產(chǎn)品的外觀達(dá)成一致。成功實(shí)施策略后,請與每個團(tuán)隊(duì)成員和部門核對,以確保他們擁有完成工作所需的一切,并感覺他們的工作已經(jīng)完成。
你需要向你的管理團(tuán)隊(duì)報告,從你的員工那里收集信息、細(xì)節(jié)和結(jié)果,這樣你才能為領(lǐng)導(dǎo)描繪一幅準(zhǔn)確的畫面。
7. 對流程的進(jìn)展進(jìn)行回顧或?qū)彶?/strong>
一旦你的戰(zhàn)略完全實(shí)施,回顧這個??過程并評估事情的進(jìn)展。問自己以下問題:
· 我們實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)嗎?
· 如果不是,為什么?需要采取哪些步驟才能使我們達(dá)到這些目標(biāo)?
· 在項(xiàng)目過程中出現(xiàn)了哪些可以預(yù)料的障礙或挑戰(zhàn)?未來我們?nèi)绾伪苊膺@些挑戰(zhàn)?
· 總的來說,我們可以從這個過程中學(xué)到什么教訓(xùn)?
雖然失敗從來都不是目標(biāo),但只要花時間了解出了什么問題及其原因,不成功或有缺陷的戰(zhàn)略實(shí)施可以證明對組織來說是寶貴的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。
如何監(jiān)督戰(zhàn)略實(shí)施
成功的戰(zhàn)略實(shí)施可能具有挑戰(zhàn)性,它需要強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)力和管理技能。有效的授權(quán)、耐心、情商、徹底的組織能力和
溝通技巧至關(guān)重要。
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