摘要：CRM 價格

CRM 的費(fèi)用從版本的不同，每位用戶每月 30元到 300 元甚至更多，具體取決于業(yè)務(wù)規(guī)模。一些公司還會收取培訓(xùn)、實(shí)施和/或維護(hù)費(fèi)用。

您的銷售團(tuán)隊(duì)是否擁有成功所需的所有工具？如果您沒有使用客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，答案可能是否定的。

客戶關(guān)系管理 (CRM) 軟件將專注于銷售的功能與其他類型軟件中的流行功能結(jié)合在一起。CRM 的簡化銷售跟蹤允許更好地共享信息并幫助您的公司識別銷售和營銷弱點(diǎn)。

關(guān)于客戶關(guān)系管理軟件

CRM 自動執(zhí)行所有與銷售相關(guān)的任務(wù)，包括訂單跟蹤和處理、聯(lián)系人管理、庫存跟蹤、銷售預(yù)測和員工績效監(jiān)控。

客戶關(guān)系管理的好處包括銷售人員之間更好的溝通和協(xié)作、增強(qiáng)的報告和分析以及更全面的銷售策略方法。CRM 還為銷售經(jīng)理提供了在銷售過程中查明和解決問題的工具。

CRM軟件有兩種基本類型：

· 內(nèi)部或內(nèi)部部署軟件在您公司的服務(wù)器上運(yùn)行，并安裝在您的每臺計算機(jī)上。您可以完全控制軟件，但需要經(jīng)驗(yàn)豐富的 IT 人員來管理它。您將預(yù)先支付大量費(fèi)用，但經(jīng)常性費(fèi)用會減少。

· 基于 Web 或基于云的軟件托管在公司外部的提供商服務(wù)器上，可通過 Web 瀏覽器訪問。您將支付一小筆安裝費(fèi)，然后根據(jù)您辦公室的用戶或許可證數(shù)量按月付款。

客戶關(guān)系管理軟件平均成本

對于小型企業(yè)，基于 Web 的 CRM 軟件的起價通常低至每位用戶每月 30 至 90 元。需要更高級套餐的大型企業(yè)可能為每位用戶每月支付100 至 200 元。大多數(shù) CRM 軟件包的最高費(fèi)用為每位用戶每月 300 元左右。

內(nèi)部 CRM 軟件的成本通常為每位用戶 250 至 1,000 元。您還必須支付技術(shù)支持、維護(hù)、軟件更新和定制工作的費(fèi)用。大多數(shù)公司至少需要一些定制工作來使軟件與其銷售人員的需求保持一致，這可能會使購買價格增加數(shù)千元。

在決定軟件供應(yīng)商之前，一定要索取一份所有相關(guān)成本的完整清單。請記住，一些公司提供較低的每位用戶費(fèi)用，但通過對培訓(xùn)、實(shí)施或定制收取過高的費(fèi)用來彌補(bǔ)差額。

切勿僅根據(jù)價格選擇 CRM 軟件。保持在您的預(yù)算范圍內(nèi)很重要，但您還需要確保該軟件是用戶友好的，并且您選擇的供應(yīng)商將在收到通知后立即回答您的所有技術(shù)問題并解決出現(xiàn)的任何問題