企業(yè)辦公自動化，簡稱OA，是一種結(jié)合了現(xiàn)代辦公和計算機技術(shù)的新辦公方法。通過辦公自動化，可以實現(xiàn)現(xiàn)有管理組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，在提高工作效率的基礎(chǔ)上增強協(xié)同辦公的能力，最終可以提高決策的整體效率。
計算機的出現(xiàn)促進了人類社會的繁榮與發(fā)展。作為現(xiàn)代信息技術(shù)科學(xué)的代表，計算機技術(shù)在現(xiàn)代社會中起著非常重要的作用。企事業(yè)單位采用了一系列現(xiàn)代化的辦公設(shè)備和先進的通訊技術(shù)，使內(nèi)部人員可以方便，快捷地共享信息，實現(xiàn)高效協(xié)同的工作，極大地改變了過去復(fù)雜，低效的傳統(tǒng)辦公方式，從而提高管理效率企業(yè)辦公自動化的目的也是衡量企業(yè)現(xiàn)代管理水平的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。

公司事務(wù)的管理和控制鏈接包括事前計劃，流程中執(zhí)行監(jiān)視，事件后分析和摘要等。每個鏈接都有目標(biāo)設(shè)置，實施，執(zhí)行輔助，優(yōu)化分析和其他過程。無論是哪個鏈接，它都必須能夠清楚地表達事物的工作系統(tǒng)以及實施過程中所需的資源支持。 OA辦公系統(tǒng)強調(diào)辦公室工作的速度和便利性以及工作效率，并重視對全體員工的管理實施，滲透到管理的各個方面，整合公司的所有資源，并適應(yīng)企業(yè)管理發(fā)展的要求。