發(fā)布人:Teamface 發(fā)布時間:2022-03-28 17:01:10 原創(chuàng) 分享
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雖然在公司的大多數(shù)部門,項目的完成都會結(jié)束員工執(zhí)行的任務(wù),從而很容易確定最初的目標是否已經(jīng)實現(xiàn),但對于交易者來說并非如此。對于后者,生產(chǎn)力是通過他們行動的價值和成本來衡量的。因此,銷售團隊通常與要實現(xiàn)的數(shù)字掛鉤,即使結(jié)果本身不能成為激勵因素。此外,僅銷售人員的業(yè)績并不能衡量生產(chǎn)力和個人績效。
如果您正在考慮一個薪酬激勵計劃,為了讓您的代表保持足夠的積極性和以結(jié)果為導(dǎo)向,有幾件事需要考慮:
1. 內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)
薪酬激勵計劃由銷售團隊的經(jīng)理而不是其他部門制定,這一點很重要。盡管運營、法律、財務(wù)和人力資源對如何分配有重要意見,但如果他們來自相關(guān)服務(wù),則提供的獎勵、對獎勵如何感知的理解和欣賞會更公平。
2. 設(shè)定適當?shù)哪繕?/strong>
并非所有的銷售目標都是相同的。雖然一些與銷售收入、市場增長、客戶保留或潛在客戶獲取相關(guān)的獎金也應(yīng)考慮在內(nèi)。在承諾銷售百分比激勵計劃之前,請花時間研究分銷渠道和業(yè)務(wù)目標。例如,如果一種新產(chǎn)品已經(jīng)推出,并且其銷售周期與其他產(chǎn)品不同,將獎金與該產(chǎn)品的銷售收入掛鉤可能會破壞推廣新產(chǎn)品系列的目標。如果由于某種原因產(chǎn)品需要時間來提升,因為賣家需要更好地了解它,例如,
3. 不僅僅是金錢……
認為基于績效的激勵應(yīng)該始終與收入和現(xiàn)金補償掛鉤是錯誤的。雖然財務(wù)獎金對大多數(shù)銷售人員來說當然是件好事,但還有很多其他方式可以獎勵銷售團隊。根據(jù)您的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和流程,空閑時間甚至靈活的工作時間對銷售人員來說都是非常有益的,就像旅行、觀看演出或重大活動的門票一樣。
4. 促進個人和集體目標
銷售團隊的一個常見抱怨是過于強調(diào)個人績效而不是團隊績效。最終,這會對績效產(chǎn)生負面影響,個人會重復(fù)他們的個人努力而不是一起工作。為了減輕這種風(fēng)險,重要的是建立不同的團隊目標以激發(fā)共享和協(xié)作。此外,如果您有多個銷售渠道,請確保團隊正在利用各自的客戶并旨在最大限度地提高潛在成果。在同一次會議上,公布個人成績和團隊成績,兩者應(yīng)放在同等地位。
5. 用……和不用獎勵來激勵你的銷售人員
為了避免建立一種僅僅基于獎勵獎勵的文化,你的激勵和激勵計劃不應(yīng)該是績效的唯一動力。為了避免這個陷阱,一定要公開某些獎項和認可,而不給他們?nèi)魏谓?jīng)濟補償。您的合作者必須感覺到他們對公司有價值,通過您將根據(jù)公司發(fā)展的性質(zhì)和活動領(lǐng)域?qū)嵤┑姆绞健?/p>
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